Agent Servicii Clienți cu limba italiană

Vorbești limba italiană și ești în căutarea unui job în Iași? Avem o oportunitate pentru tine, în cadrul unei platforme internaționale din domeniul bancar! Vei face parte dintr-o echipă care oferă suport utilizatorilor platformei, ajutându-i cu diferite întrebări și solicitări legate de conturi, carduri și servicii bancare. Comunicarea se desfășoară exclusiv prin chat, în limba italiană. 💬 Ce vei face? Vei prelua și gestiona solicitările clienților prin chat; Vei oferi informații despre conturi, carduri și serviciile disponibile pe platformă; Vei ajuta utilizatorii cu întrebări legate de operațiunile și tranzacțiile bancare; Vei verifica informațiile și vei înregistra solicitările în sistemele interne; Vei urmări procedurile de lucru și vei redirecționa situațiile mai complexe către departamentele specializate. 🔎 Ce ne dorim de la tine?Italiană – nivel C1; Studii liceale finalizate; Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office; Atenție la detalii și viteză bună de tastare; Răbdare, seriozitate și orientare către client; Disponibilitate pentru programul de lucru în ture. 🕒 Cum va fi programul?Training: aproximativ o lună, full-time, la sediul din Moldova Center, Iași; Full-time: două ture, 09:00–18:00 și 14:00–23:00, de luni până vineri, plus două sâmbete lucrate pe lună; Pentru tura 14:00–23:00, transportul prin Taxi/Bolt este asigurat; După prima lună de training, există și opțiunea de part-time, cu program flexibil, organizat în funcție de disponibilitatea ta; Activitatea este onsite în primele patru luni, cu posibilitatea de a trece ulterior la hybrid, în funcție de performanță. 🎁 Ce îți oferim?Salariu între 4.200 și 5.000 lei net, în funcție de profil și de rezultatele procesului de recrutare; Asigurare medicală Medicover; Abonament Bookster și alte beneficii; Training și suport pentru acomodarea cu activitatea. 📍 Locație: Moldova Center, Iași. Dacă vorbești italiană și te-ar interesa să faci parte dintr-un proiect bancar, așteptăm candidatura ta! 😊